付款指南 -- 中國酒店預訂指南 -- 全國及香港酒店打折預訂
 

中國酒店預訂指南 -- 全國及香港酒店打折預訂 

北京2008年奧運會期間賓館酒店折扣預訂,中國酒店預訂指南訂房中心提供全國和香港飯店預訂,以及北京、桂林、西安旅游服務。所有訂房無需預付和押金。

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酒店預訂>>付款指南

付 款 指 南

中國酒店預訂指南是一家酒店預訂服務的專業公司,我們的合作酒店遍布全中國,以及包括香港在內的上萬家酒店。無論您是商務旅行者還是背包旅行者,我們的酒店和旅游項目將 會適合您的需要,使您的整個旅行感到愉快。

  • 通常,您的預訂不需要信用卡信息和預付押金,所有的房費請直接付給入住的飯店前臺。但是在廣交會期間,所有的預訂都要預付押金或者信用卡擔保。

  • 有時,我們會需要您再一次確認預訂,以確定您是有誠意的客人,為您保留預訂。

  • 有時,在旅游旺季時間,飯店會要求您提供信用卡信息和準確的航班/車次號,以保證您的預訂。

  • 如果是團隊訂房時,飯店會要求您提供信用卡信息和準確的航班/車次號,以保證您的預訂。

  • 我們有完善的網上付款系統,在線您能夠使用中國國內大部分的信用卡和借記卡, 還有國際通用的Visa Card, Master Card, American Express.

信用卡支付和擔保:

  1. 為何需要提供信用卡擔保,以前預訂時都不需要?
    酒店在房間緊張時,為了減少noshow(未入住),保證客人的正常入住,需要提供信用卡擔保,如果客人未按預訂入住,將 扣除全部或部分房費,一般需要提供擔保的情況有:
    a. 旅游旺季或熱點景區;
    b. 會展或國家法定節假日期間的酒店;
    c. 保留時間超過酒店限制等情況。
  2. 我提供信用卡支付或擔保后,如要取消或修改,會產生什么后果?
    1) 提供信用卡支付或擔保后,我們將不再接受您的變更及取消請求,否則按國際慣例,酒店有權從您的信用卡中扣除相應的房費,因此請在預訂信用卡支付或擔保訂單前,請慎重考慮您是否會修改,取消行程,以免給您造成不必要的損失
    2) 使用信用卡支付或擔保后,如發生Noshow(預訂后卻未如期入住), 則按國際慣例酒店將有權從您的信用卡中扣除相應的房費;
    3) 如預訂3間,實際入住2間,酒店同樣可以扣除未入住的1間夜房費;
  3. 我預訂酒店提供了信用卡擔保,為何我還需要在酒店前臺付款呢?
    信用卡擔保是預訂的方式之一,不是真正意義上的付款。所以您仍需要在酒店前臺進行支付。
  4. 既然我已經提供了信用卡擔保,那到酒店后是否就不需要再支付房費了?
    您提供了信用卡擔保,只是擔保您一定會去入住,要求酒店為您一直保留預訂,您到酒店還是在前臺支付房費入住。只有當您沒有正常入住,造成酒店損失的情況下,會從您擔保的信用卡內扣除相應房費。
  5. 如果訂單我提供了擔保,但遇航班/天氣等不可抗力因素,造成我無法順利入住酒店,是否仍會扣款?
    如遇到此類特殊情況,請您及時通知我們告知相關情況,聯系電話:86-10-64334033。由我們為您聯系酒店協調處理,并請您保留相關憑證。
  6. 在中國酒店預訂指南網上使用信用卡擔保/支付時安全么?
    我們嚴格按照支付卡行業數據安全標準存儲、處理、傳輸客人的相關卡信息。我們的員工經過嚴格的篩選、培訓,并建立了標準的處理流程,如您是通過電話告知預訂員相應信息,我們的預訂員是經過嚴格培訓,并會有電話錄音記錄,以便核查當時情況。如發現扣款情況與實際不符,請與我們聯系,我們會為您盡快核實、處理。鑒于信用卡本身使用性質所致, 建議您妥善保存信用卡、身份證件等相關信息材料,如果發生遺失等情況,請在第一時間和您的發卡行聯系。
  7. 我使用的信用卡擔保預訂酒店,但因沒入住需扣款,沒有我的親筆簽名,中國酒店預訂指南為何還能直接扣款?
    您在做擔保前我們已在電話中明確告之使用了信用卡擔保的客人如未入住將扣除相應房款作為酒店損失,并且中國酒店預訂指南的 網站上也有明確提示。因為中國酒店預訂指南跟各合作銀行有相應的操作協議,在出現上述情況時,中國酒店預訂指南有權限直接從您的 信用卡上扣款。
  • 如果您有任何問題,請來信與我們聯系:webmaster@shgchina.com 
  • 感謝您使用中國酒店預訂指南網上預訂系統,祝您旅途愉快!

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